第十七届中央委员会第五次全体会议，于2010年10月15日至18日在北京举行。以下摘录几个重要思想，结合电子商务的特点进行分析。

精神一：全会指出，要发展现代产业体系、提高产业核心竞争力，改造提升制造业，培育发展战略性新兴产业，加快发展服务业，加强现代能源产业和综合运输体系建设，全面提高信息化水平。

电子商务本身就是对制造业的一次升级，是对制造与服务的一次完美的整合，将制造业信息化，正是我们所有电商们在不断探索、不断追求或者正在实践中的事情。

以圣托网为例，我们来看看电子商务的信息化水平，相信大部分电子商务企业都是这样。

1、将制造业与终端沟通转换为信息化服务，圣托网整合了整个餐饮商用设备以及酒店用品制造资源，以信息为载体，为各类型餐饮/酒店提供一站式采购服务，大大缩短了终端与供应商之间的距离，节省了成本。（还有京东新蛋整合3C，淘宝整合综合社会资源等）

2、供应链信息化，与供应商之间的沟通也是基本上通过QQ、旺旺或者电话。信息化管理，比如ERP（订单管理、财务、），圣托人社区（只对内开放，分享、计划管理），QQ群（及时沟通），OA（办公自动化管理）等工具，沟通便捷简单，及时高效。

3、客户关系管理信息化，运用旺旺、QQ、电话或者E-MAIL与客户及时沟通，运用专业的客户管理工具与客户保持长期沟通。

4、现金流的实质也是信息，我们看到的只是在支付宝或者网银的一个数字符号而已。

综上我们看出，电子商务的实质就是信息化服务，就是将生产制造与终端客户的关系转换为信息服务。

所以，从产业升级，全面提升信息化方面来讲，电子商务是符合国家的政策指导方针的。

精神二：要加快建设资源节约型环境友好型社会、提极应对全高生态文明水平，积球气候变化，大力发展循环经济，加强资源节约和管理，加大环境保护力度，加强生态保护和防灾减灾体系建设，增强可持续发展能力。要深入实施科教兴国战略和人才强国战略、加快建设创新型国家，增强科技创新能力，完善科技创新体制机制，加快教育改革发展，建设人才强国，为加快转变经济发展方式、实现全面建设小康社会奋斗目标奠定坚实的科技和人力资源基础。

电子商务的内涵里有一些关键字：诚信、省钱、省时、方便、快捷、环保、勤俭、低碳、创新等等。

这些关键词是这段精神的最好总结。资源整合，直接帮助终端与供应商建立联系，减少沟通成本，合价格理，查询，选择，采购在屏幕前点几下鼠标即可搞定，人与人之间，更加注重诚信，不断创新服务模式，节省时间与金钱等等，都是对全会精神的具体执行。

具体可以看看京东、新蛋、苏宁（3C），凡客、麦网（服装）、淘宝（综合）、圣托（商用电器/酒店用品）等的模式，我们就能更清楚的理解了。


精神三：全会提出，文化是一个民族的精神和灵魂，是国家发展和民族振兴的强大力量。要推动文化大发展大繁荣、提升国家文化软实力，坚持社会主义先进文化前进方向，提高全民族文明素质，推进文化创新，深化文化体制改革，增强文化发展活力，繁荣发展文化事业和文化产业，满足人民群众不断增长的精神文化需求，基本建成公共文化服务体系，推动文化产业成为国民经济支柱性产业，充分发挥文化引导社会、教育人民、推动发展的功能，建设中华民族共有精神家园，增强民族凝聚力和创造力。

同理，企业的文化也是一个企业的魂，是一个企业发展和壮大的基础土壤。在圣托，对于文化的理解是很深的，比如：圣托的企业文化（使命、愿景、核心价值观、经营理念）、关于成果的理解（文化、人才、业绩），企业员工的行为准则（共好、责任、学习、勤俭）等，都是以文化为基础展开的。

一个企业家应该同时是一个教育家，和一个商人（哲商/灵商/新儒商），所以，培养人才和赚取经济效益同等重要。圣托一周对与每位伙伴的培训时间可以一般在13—18个小时之间，而且是持续的培训，培训内容主要心灵成长（比如：高效能人士七大习惯、真我系列、企业文化打造、从优秀到卓越、NLP系列等），我们认为，一个人的成就大不过他的成长，一个人，只有拥有远大的梦想，不断进取和成长的意愿，利他之心，以及不断穿越恐惧的勇气，才能成为他想成为的人，才能成为一个对社会有价值的人。

   所以，如果您电子商务公司，做对这几样事情，您就是符合国家的指导方向，就是符合道，也就会得到社会的认同，客户的支持，最终实现大的发展和飞跃。

   1、建立以“相互信赖与共同发展”为原则的企业文化，并深深的刻入每位员工的血液里。

   2、以“爱”和“帮助其成长”为出发点对员工进行持续的培训。

   3、将促进“环境”与“社会”和谐列为企业的首选价值观，并时刻检讨自省，破坏环境和社会和谐的事情坚决不做。

   4、积极创新，以“傻瓜式”的信息化服务管理为追求目标。

  5、将生产制造业通过电商升级和转换，与社会便捷采购需求用信息化有机结合。