营销管理是公司的四种管理功能之一（生产管理、财务管理、研究发展）;
营销管理的九种功能：
1、 市场潜力研究--发掘真相：
  我们圣托只进入未来五年后有潜力发展的行业，比如我们现在所做的是网络电器销售，集合数以千计的电器产品在圣托网站上销售，是电器的网上超市；
  圣托了解未来的商业趋势，因为我们知道胜利的基础越来越取决于信息而非仅仅是营销力量；而且圣托为市场提供有竞争力的产品，我们深知先攻击自己是打败竞争对手的最好方法，赶在我们的竞争者前，淘汰自己落伍的产品，我们快速地为市场提供大量的、高接受度的新产品；
  我们深知：我们使用的每一分钱都会成为产品的成本，因此圣托过去以及未来都在最大限度的为用户减少各种费用，从而让用户得到最大优惠价格的产品；
  我们认真地建立更方便、更安全、更质优价廉的货物销售仓储配送系统，以提升我们服务客户的效率和质量；
  圣托还通过拜访客户，满足客户差异化的产品、服务和解决方案；因为我们深知客户需要的不是产品，而是产品带来的高品质的生活享受！我们懂得顾客的满意度是未来的市场指标！我们还知道客户的抱怨就是商机！问题中有新的商业机会！
2、 从研究中预测趋势--缺口/差距分析：
  我们通过深入调查，逐渐发掘市场差距所带来的机会，通常来自于被忽视的消费群，比如80后的人已经习惯在网上购物，而且，未来即将成为消费的主力！现有网上购物的电器产品主要是由个人在销售和服务，因为资源和能力的限制，无法真正给用户以优质的售后服务信心，而且随着市场发展，国际间的交流越发频繁，西式的生活模式逐渐为广大国人接受，国内新奇电器市场有着极为客观的可开发前景。
只有到另一个空间俯视自己的处境，才明白原来的鱼缸以外有更广阔的世界，有更多的选择和机会。
3、 将研究中提出的变革付诸实行，形成新产品：
  俗话说：不怕没生意，就怕没创意！
  麦当劳创始人雷.克拉克也说过“我们不是汉堡业，而是娱乐业！”。开创性的发掘传统行业、传统模式的限制，充分利用市场的资源、创新的渠道、更新的工具为圣托提供了腾飞的翅膀！圣托的电器产品是要卖给使用者，而非购买者！
圣托产品线的扩张:
向下扩张--即家用电器的新奇电器、环保节能电器；
向上扩张--商用电器、西式电器。
4、 通过品牌管理确定顾客愿意买这些产品：
  企业的形象建立通过市场表现最有效，品牌象征着质量、创新、友善等态度！
  韦尔奇说：“质量是我们确保客户忠诚的最好方法，是我们对抗外来竞争最好的防卫，是通往持续成长及长期利润的唯一途径！”
5、 决定数量--编列预算：
  我们相信企业的利益在采购的时候就决定了！因而，我们高度重视采购部门，圣托采购决策部门的“角色定位”是：购买者、使用者、专业人士、决定者、控制资讯的把关者，圣托的采购人员都是把每一块钱当成金钱的种子。
  我们要智慧的花钱！智慧的花钱意味着设法让每一笔花费，都可以成倍的产生出企业现金流。
6、 决定商品要卖什么价钱，以及赚多少钱--定价策略：
  我们虽然是家新公司，但圣托不畏强大的对手，我们愿意面对一切暴风雨！因为我们相信：我们是骄傲的海燕！
  鲁迅说过：真的勇士，敢于直面惨淡的人生，敢于直面淋漓的鲜血！
  我们将精力放在成熟的市场中！参与市场的白刃战！
  我们相信：金钱、时间、人脉，当有其中两样时，才会出现第三样！
  我们相信：问题的大小决定人生的成就，问自己更大的问题可创造更卓越的自己。
  我们相信：只要方向是对的，通过调整策略，和采用适宜的战术，弱者也会有取胜的机会！
  我们相信：机会和福气会流向拥抱富裕态度的人。
  我们相信：想象胜于意志；想象总是获胜。
  我们将自己要看作是专业人士、管理者和老板的结合体。
财富=自由=金钱+时间+关系+精神+身体+发挥天赋的自由
团队组合：(1+2+3+4或12+34或13+24)
1.梦想者；2.组织策划者；3. 批评者；4. 行动者
7、 将商品由制造场所配销到消费场所：
  我们选择营销通路的原则是：强调低成本、高控制的通路！
  电子商务是直效营销的一种，是最短的配销通路，亦即产品直接与消费者打交道,让圣托产品从“厂家到我家”！我们深知：因为无形（文化、网络）的能量大于有形的！如果我们不利用网络、电子商务这先进的营销工具，哪么好的工具就会被别人利用！赢家赢在颠覆传统！我们已经和正在快速建立差异化优势，令竞争对手不能轻易复制此优势！
我们以杠杆来做个的比喻：
杠杆长度=网络工具；
支点=我们的核心团队；
力度=投放的钱、心力等资源；
托起的目标=财富
圣托网站对客户的体验要求是：太简化了，简直是一步到位完成购买的过程！
8、 销售管理：
  我们知道：对员工好，员工才会对顾客好！
  我们加强售后服务、销售渠道、提升品质！
  圣托开创了中国电器行业的无理由退货制度、召回制度！同时，我们将注意力聚焦在带来正面结果的、发展性的工作上！我们深知：恐惧的事情几乎都不会发生！但恐惧本身会吸引它的发生！
9、 透过传播进行游说--广告：
  广告的目标是要贩卖一个解决方法或是一个梦想，满足对象的渴望！
  我们运用的是导入期战略，即进入新市场时强化定位、扩大占有。因为市场的竞争力=价格竞争力（绝对价格、成本优势）+非价格竞争力（性价比、支付方法、品牌、营销、通路与素质）

我们知道：质量低的代价很高，质量高的成本很低！
我们知道：与信用危机相比较，资金的缺乏并不是最让人担心的！
因此，我们不会将我们的注意力放在对手身上，而是专注于我们的为客户创造有价值的产品和服务上！
我们相信成功的一切要素都在我们身边，只是在于我们是否觉察到、是否放错位置、是否有行动！
我们知道：只要成为第一名，想要的东西便会自然吸引过来！
我们知道：成功者一定会有对手与敌人！